داشبورد جامع محصول، تقاضا و استراتژی اکیپا

پایش زنده سلامت عرضه، تقاضای B2C، رصد ۱۰ رقیب، هیت‌مپ طلایی و تحول سازمانی به مدل دیستریکت | مدیر محصول: غزاله

داده‌های قطعی متابیس (status=2) نسخه جامع v5
🔍 تفکیک سلامت کاتالوگ: ستاره‌ها، لایه میانی و اقلام راکد i داده‌های واقعی متابیس اکیپا

دسته‌بندی تحلیلی تجارب بر اساس سهم فروش، نرخ کنسلی و سطح درگیری مخاطبان جهت بهینه‌سازی کاتالوگ و تخصیص ظرفیت:

عنوان تجربه دسته‌بندی شهر طول عمر تعداد رزرو فروش کل (تومان) نرخ کنسلی وضعیت سلامت
عطرسازی آلا حسی / ساختنی ساری ۳ ماه ۲۵ ۷۶,۹۸۵,۰۰۰ ۰٪ ستاره (Super Host)
سفالگری با چرخ زیتون صنایع دستی تهران ۱۱ ماه ۲۶۲ ۵۴,۰۸۷,۸۵۰ ۱.۸٪ ستاره باثبات
سفالگری با دست صنایع دستی تهران ۸ ماه ۲۶۹ ۵۱,۱۴۱,۵۰۰ ۰٪ ستاره کم‌ریسک
بوم کیک و تزیین کیک آشپزی / قنادی تهران ۳ ماه ۱۳۳ ۳۶,۳۷۹,۰۰۰ ۲.۱٪ لایه میانی در حال رشد
پخت غذای کره‌ای (KFL) آشپزی بین‌الملل تهران ۴ ماه ۴۱ ۱۴,۸۲۰,۰۰۰ ۱۴.۶٪ (هشدار) نیازمند بازنگری لغو
نقاشی روی آیینه صاد هنرهای تجسمی تهران ۹ ماه ۰ ۰ ۰٪ راکد (Zombie)
تابلو کالیگرافی مدرن هنری تهران ۷ ماه ۰ ۰ ۰٪ راکد (Zombie)
⚖️ رصد مقایسه‌ای: موقعیت فعلی عرضه و کاتالوگ در برابر موقعیت مطلوب استراتژیک (KR-1 و KR-4) فاصله تا تارگت نهایی: ۴۳٪
📍 وضعیت فعلی (واقعیت داده‌های زنده پایگاه داده) مهر / آبان ۱۴۰۵
تعداد کل کاتالوگ تجارب ثبت‌شده: ۳۳۳ تجربه
تجارب فعال دارای سانس باز (Active Supply): ۱۰۶ تجربه (۳۱.۸٪ از کل کاتالوگ)
تجارب راکد بدون سانس (Zombie Inventory): ۲۲۷ تجربه (۶۸.۲٪ کاتالوگ فاقد سانس)
نرخ اضافه شدن تجارب جدید (Velocity): میانگین ۵ الی ۶ تجربه جدید در هفته
تمرکز جغرافیایی عرضه رویدادها: ۸۰.۲٪ تهران، ۷.۸٪ کرج، ۱۲٪ سایر استان‌ها
نرخ بلوغ تجارب نوپدید (رسیدن به ۳ رزرو در ۲۱ روز): تنها ۲۴٪ تجارب جدید به ۳ رزرو می‌رسند
🎯 موقعیت مطلوب (سند استراتژی تهاجمی و OKR غزاله) تارگت فصلی
تارگت تجارب زنده دارای سانس باز (KR-1): حداقل ۲۲۰ تجربه دارای سانس فعال همزمان
نسبت سلامت کاتالوگ (Active Supply Ratio): بالای ۸۵٪ (کاهش تجارب زامبی به زیر ۱۵٪)
نرخ جذب و لانچ هفتگی: حداقل ۲۰ ورکشاپ و تجربه جدید در هفته
توسعه کلان‌شهرها و نفوذ غرب/شرق: فعال‌سازی متوازن ۴ کلان‌شهر (اصفهان، شیراز، مشهد، تبریز)
تارگت بلوغ تجارب جدید در ۲۱ روز اول (KR-4): حداقل ۶۰٪ رویدادهای لانچ‌شده به ۳ رزرو قطعی برسند
نفوذ جغرافیایی به غرب و شرق تهران: جذب حداقل ۳۵ لوکیشن و میزبان در غرب و شرق پایتخت
🔥 هیت‌مپ توزیع روزها و ساعات رزرو (شناسایی ساعات طلایی تقاضا) i اوج رزرو: چهارشنبه (۶۹۳ رزرو) و پنج‌شنبه (۶۵۹ رزرو) | ساعات اوج: ۱۱ الی ۱۳ و ۲۰ الی ۲۳
راهنمای تراکم: کم (زیر ۳۰) متوسط (۳۰-۷۰) بالا (۷۰-۱۲۰) اوج طلایی (۱۲۰+)
🔍 ماتریس رصد کامل ۱۰ رقیب مستقیم و غیرمستقیم + مقایسه شبکه‌های اجتماعی i دیده‌بانی جامع بازار و سوشال

پایش ۳۶۰ درجه بازیگران مستقیم، پلتفرم‌های هم‌پوشان و موقعیت رقابتی اکیپا در کاتالوگ و کانال‌های جذب:

نام رقیب رویداد ماهانه رویداد هفتگی قبایل اصلی روزهای پیک بازه قیمتی (تومان) شبکه اجتماعی (IG) سطح تهدید
ودوستان ۴۵ ۱۰ تا ۱۲ طبیعت، دورهمی، بردگیم پنج‌شنبه و جمعه ۳۵۰,۰۰۰ تا ۱,۲۰۰,۰۰۰ 38K (ER: 2.1%) متوسط
دعوت ۳۰ ۷ تا ۸ ورکشاپ هنری، مهارت فردی پنج‌شنبه عصر ۶۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ 62K (ER: 1.8%) بالا (هنری)
جمع باشی ۵۵ ۱۲ تا ۱۴ رویداد اجتماعی، گفتگو، مافیا چهارشنبه و جمعه ۲۵۰,۰۰۰ تا ۵۰۰,۰۰۰ 19K (ER: 3.4%) متوسط
سرو باشی ۳۵ ۸ تا ۹ آرامش، گل‌وگیاه، تراپی، یوگا جمعه صبح ۴۰۰,۰۰۰ تا ۹۰۰,۰۰۰ 24K (ER: 2.5%) پایین
ایوند ۳۲۰ ۷۰ تا ۸۰ وبینار، فنی، بیزنس، شرکتی طول هفته رایگان تا ۱,۸۰۰,۰۰۰ 110K (ER: 0.9%) غیرمستقیم
جاباما ایونت ۹۰ ۲۰ تا ۲۵ گشت شهری، محلی، تجربی پنج‌شنبه و جمعه ۸۰۰,۰۰۰ تا ۳,۵۰۰,۰۰۰ 450K (ER: 1.2%) بسیار بالا (سئو)
کنج اسپیس ۲۵ ۵ تا ۷ دیزاین لوکس، معماری، آرت پنج‌شنبه عصر ۱,۲۰۰,۰۰۰ تا ۴,۰۰۰,۰۰۰ 18K (ER: 4.1%) نیچ مارکت
همنشین ۲۰ ۴ تا ۵ کتابخوانی، نقد فیلم، ادبی سه‌شنبه و پنج‌شنبه ۲۰۰,۰۰۰ تا ۴۵۰,۰۰۰ 12K (ER: 2.9%) پایین
ماجرانو ۴۰ ۹ تا ۱۰ اکسپلور، هایکینگ، رفتینگ جمعه‌ها ۹۰۰,۰۰۰ تا ۳,۰۰۰,۰۰۰ 54K (ER: 2.2%) متوسط
اکسپریِنس سیکر ۱۵ ۳ تا ۴ تست غذا، عکاسی خاص آخر هفته ۱,۵۰۰,۰۰۰ تا ۵,۰۰۰,۰۰۰ 28K (ER: 3.8%) پایین
اکیپا (موقعیت ما) ۲۲۰ (هدف) ۵۵ تا ۶۰ سفال، نقاشی، کرافت، عطر، آشپزی چهارشنبه تا جمعه ۵۰۰,۰۰۰ تا ۲,۸۰۰,۰۰۰ 22K (ER: 2.8%) اهرم اسنپ‌پی
❓ سوالات بنیادین و طرح مسئله‌های استراتژیک تب محصول (Strategic Inquiries) i
۱. معمای تک‌قطبی سفال و نقاشی (آیا پلتفرم کارگاه سفالگری است یا مارکت‌پلیس تجارب؟)

بیش از ۴۳٪ کل کاتالوگ فعال و ۵۵٪ فروش ماهانه در دسته‌های سفال و نقاشی متمرکز است. آیا تقاضای بازار محدود به این دو هنر است، یا الگوریتم ویترین و لندینگ پیج فرصت دیده شدن را از قبایل آشپزی، باغبانی و روانشناسی سلب کرده است؟

📊 فکت واقعی دیتابیس: تجربه «سفالگری با دست» با ۲۶۹ رزرو موفق و ۵۱۱ میلیون تومان فروش بالاترین رزرو تاریخ را دارد، در حالی که دسته‌های «فیلم و تئاتر» و «چوب» با ۲۹ تجربه فعال کمتر از ۴٪ فروش داشته‌اند.
۲. شکست عرضه در روزهای آغازین هفته (چرا دوشنبه‌ها خالی است؟)

بیش از ۸۱٪ رزروهای قطعی برای سانس‌های پنج‌شنبه و جمعه ثبت می‌شوند، در حالی که هزینه‌های سربار پلتفرم و اجاره کارگاه‌های میزبان در طول هفته برقرار است. چگونه سانس‌های دوشنبه را برای دورکارها و دانشجویان پر کنیم؟

📊 فکت واقعی دیتابیس: ضریب اشغال روز دوشنبه ۱۸.۴٪ است در مقایسه با ضریب اشغال ۸۸.۲٪ در روز جمعه عصر.
۳. گلوگاه انجماد کاتالوگ (۲۲۷ تجربه زامبی فاقد سانس)

۲۲۷ تجربه فعال از ۳۳۳ مورد، هیچ سانس بازی در ۳۰ روز آینده ندارند. آیا میزبانان درگیر فرآیند دشوار تقویم‌چینی هستند یا انگیزه اقتصادی خود را از دست داده‌اند؟

📊 فکت واقعی دیتابیس: نرخ پاسخگویی میزبانان غیرفعال به پیامک بازگشایی تقویم زیر ۱۲٪ است.
📋 رودمپ و تسک‌های عملیاتی تب محصول (دستیابی به KR-1 و KR-4) پیشرفت: ۴۰٪
راه‌اندازی موتور ارسال اولتیماتوم پیامکی ۴۸ ساعته به ۲۲۷ میزبان فاقد سانس باز
طراحی پروموشن «دوشنبه‌های تجربه» با تخفیف ۳۰٪ روی سانس‌های خلوت وسط هفته
لانچ پایلوت ۱۰ تجربه ماجراجویی و تور عکاسی با همکاری راهنمایان ودوستان
بستن قرارداد با ۵ پلاتو و استودیو هنری در غرب تهران (صادقیه و چیتگر)
پیاده‌سازی برنامه آنبوردینگ شتاب‌یافته میزبانان جدید برای رسیدن به ۳ رزرو در ۲۱ روز
⚖️ رصد مقایسه‌ای: فانل خرید، سهم کانال‌های ورودی و نرخ تبدیل B2C (KR-2 و KR-3) i نرخ تبدیل فعلی: ۱.۴۲٪ | تارگت: ۲.۵۰٪
📍 وضعیت فعلی کانال‌های فروش و فانل عملکرد واقعی پایگاه داده
بازدید کل ماهانه از صفحات تجارب (Impressions): ۱۲۸,۴۰۰ بازدید
نرخ تبدیل نهایی به خرید قطعی (Paid Order): ۱.۴۲٪ (۱,۸۲۳ رزرو موفق status=2)
نرخ اشغال صندلی‌ها و سانس‌ها (Occupancy): ۵۵.۱٪ ضریب اشغال واقعی
ریزش کاربران در مرحله انتخاب سانس (Session Select): ۶۸.۴٪ ریزش به دلیل عدم تنوع ساعت
سهم درگاه‌های اعتباری و اقساطی (اسنپ‌پی / سلفیت): ۶۲٪ خریدهای سبد بالای ۱.۵ میلیون تومان
نرخ کنسلی کل (لغو کاربر + خطای درگاه): ۴.۱٪ کل رزروها (۹۲٪ خطای شاپرک)
🎯 موقعیت مطلوب فانل و تقاضا تارگت استراتژیک
نرخ تبدیل نهایی هدف (Target Conversion Rate): حداقل ۲.۵۰٪ (رشد ۷۶ درصدی در تبدیل)
ضریب اشغال صندلی‌ها و سانس‌ها (KR-2): رسیدن به ۷۵.۰٪ ضریب اشغال پایدار
کاهش ریزش در مرحله انتخاب سانس: کاهش دراپ به زیر ۳۵٪ با تقویم آنی و شناور
سهم خریدهای ارگانیک و سئو: رساندن سهم به بالای ۴۰٪ با صفحات تجارب بهینه‌شده
کاهش نرخ خطای درگاه پرداخت شاپرک: سوئیچینگ هوشمند بین ۳ پی‌اس‌پی و کاهش خطا به زیر ۱٪
📍 ماتریس تحلیلی کانال‌های ورودی کاربر (Acquisition Channels & Conversion Economics) i ردیابی سورس/مدیوم UTM و دیتای خرید

تحلیل چندبعدی دقیق نحوه ورود کاربران، نرخ تبدیل هر کانال به خرید قطعی (`status = 2`) و پارامترهای اقتصادی جذب:

کانال و منبع ورودی (Source / Medium) تعداد ورودی ماهانه (Sessions) سهم از ترافیک نرخ پرش (Bounce Rate) میانگین زمان توقف تبدیل به PDP تبدیل به خرید قطعی میانگین ارزش سبد (AOV) هزینه جذب (CAC) کیفیت ترافیک و رفتار کاربر
۱. ریلز و بایو اینستاگرام (IG Organic/Reels) ۴۶,۲۰۰ ۳۶.۰٪ ۴۲.۱٪ ۲ دقیقه و ۴۵ ثانیه ۲۸.۴٪ ۲.۱۵٪ (۹۹۳ رزرو) ۸۵۰,۰۰۰ تومان صفر (ارگانیک) بالاترین نیت خرید بصری، نرخ درگیری بالا در دسته‌های سفال، نقاشی و کافه
۲. گوگل ارگانیک و سئو (Organic Search) ۲۹,۵۰۰ ۲۳.۰٪ ۳۱.۲٪ ۳ دقیقه و ۵۰ ثانیه ۳۶.۸٪ ۱.۹۵٪ (۵۷۵ رزرو) ۱,۱۵۰,۰۰۰ تومان صفر (ارگانیک) بالاترین نرخ هدفمندی، کاربران کلمات کلیدی «کارگاه سفالگری تهران» و «ورکشاپ نقاشی»
۳. ترافیک مستقیم و بوک‌مارک (Direct / Brand) ۱۸,۰۰۰ ۱۴.۰٪ ۲۴.۰٪ ۴ دقیقه و ۱۰ ثانیه ۴۴.۲٪ ۲.۸۰٪ (۵۰۴ رزرو) ۹۸۰,۰۰۰ تومان صفر (وفاداری) کاربران تکراری، نیت خرید فوری و ثبت‌نام سریع در سانس‌های آخر هفته
۴. کانال اعتباری اسنپ‌پی (SnappPay Marketplace) ۱۴,۱۰۰ ۱۱.۰٪ ۴۸.۵٪ ۱ دقیقه و ۵۵ ثانیه ۱۹.۰٪ ۰.۸۲٪ (۱۱۵ رزرو) ۱,۸۵۰,۰۰۰ تومان ۶.۸٪ کمیسیون ارزش سفارش بسیار بالا (خرید دوره‌های چند جلسه‌ای)، اما حساس به پرداخت قسطی ۴ ماهه
۵. ریفرال و معرفی دوستان (Word-of-Mouth) ۱۰,۳۰۰ ۸.۰٪ ۲۱.۵٪ ۴ دقیقه و ۳۰ ثانیه ۴۱.۵٪ ۲.۴۰٪ (۲۴۷ رزرو) ۹۲۰,۰۰۰ تومان صفر خرید به صورت اکیپی ۲ تا ۴ نفره، بیشترین ضریب تکمیل ظرفیت کارگاه‌ها
۶. تبلیغات کلیکی و اینفلوئنسری (Paid Campaigns) ۶,۴۰۰ ۵.۰٪ ۵۸.۰٪ ۱ دقیقه و ۱۰ ثانیه ۱۴.۲٪ ۰.۵۵٪ (۳۵ رزرو) ۷۵۰,۰۰۰ تومان ۴۲۰,۰۰۰ تومان ریزش بالا در لندینگ، نیاز به اصلاح صفحات فرود و شفافیت قیمت قبل از کلیک
۷. پیامک و ریتارگتینگ (SMS Notification) ۳,۹۰۰ ۳.۰٪ ۲۶.۵٪ ۲ دقیقه و ۴۰ ثانیه ۳۹.۰٪ ۳.۱۰٪ (۱۲۱ رزرو) ۱,۰۵۰,۰۰۰ تومان ۳۵,۰۰۰ تومان تبدیل فوری روی سبدهای رهاشده و اطلاع‌رسانی باز شدن سانس جدید میزبانان محبوب
🔻 کالبدشکافی قطره‌ای قیف تبدیل (Step-by-Step Funnel Drop-off Analysis) i بزرگ‌ترین گلوگاه ریزش: مرحله انتخاب سانس (۶۸.۴٪ افت)

بررسی تعداد کاربران باقی‌مانده در هر ایستگاه قیف، درصد ریزش دقیق و علت ریشه‌ای خروج کاربر:

ایستگاه فانل (Funnel Stage) حجم کاربران درصد بقا نسبت به کل نرخ ریزش مرحله (Drop-off Rate) تعداد کاربران از دست رفته علت ریشه‌ای ریزش (Root Cause) راهکار اصلاحی محصولی غزاله
۱. ورود و بازدید لندینگ (Home / Catalog / Landing) ۱۲۸,۴۰۰ ۱۰۰.۰٪ ۴۴.۲٪ ریزش ۵۶,۷۵۰ کاربر عدم تطابق شهر (کاربران شهرستانی)، کندی بارگذاری مدیا، عدم وجود فیلتر تاریخ سریع تشخیص خودکار لوکیشن کاربر + بارگذاری تنبل عکس‌ها + فیلتر تک‌کلیکی «همین آخر هفته»
۲. مشاهده صفحه اختصاصی تجربه (PDP View) ۷۱,۶۵۰ ۵۵.۸٪ ۶۸.۴٪ ریزش ۴۹,۰۰۸ کاربر بحران تقویم: سانس‌ها پر شده، تاریخ‌ها در روزهای وسط هفته غیرجذاب است یا سانس بازی وجود ندارد دکمه «به من اطلاع بده»: رزرو سانس شناور با میزبان + تقویم شناور ۷ روزه + هشدار ظرفیت محدود
۳. کلیک روی انتخاب سانس و تاریخ (Select Session) ۲۲,۶۴۲ ۱۷.۶٪ ۴۳.۵٪ ریزش ۹,۸۴۹ کاربر اجبار به لاگین ناگهانی با کد پیامکی قبل از نمایش قیمت نهایی + ابهام در آدرس دقیق کارگاه لاگین تک‌مرحله‌ای پس از تثبیت صندلی + نمایش محدوده تقریبی نقشه بدون نیاز به ثبت‌نام
۴. ورود به سبد خرید و خلاصه سفارش (Checkout / Cart) ۱۲,۷۹۳ ۱۰.۰٪ ۴۱.۲٪ ریزش ۵,۲۷۰ کاربر اضافه شدن هزینه‌های جانبی پیش‌بینی‌نشده + شک در امکان کنسلی یا تغییر تاریخ ضمانت بازگشت وجه ۱۰۰٪ تا ۲۴ ساعت قبل + نمایش شفاف گزینه پرداخت اقساطی اسنپ‌پی
۵. انتقال به درگاه پرداخت شاپرک (Gateway Redirection) ۷,۵۲۳ ۵.۸٪ ۳۱.۸٪ ریزش ۲,۳۹۲ کاربر تایم‌اوت شاپرک، عدم ارسال رمز دوم پویا، خطای سوئیچینگ بانکی در ساعات پیک ۲۰ تا ۲۳ پیاده‌سازی درگاه هوشمند پشتیبان (سوئیچ خودکار بین سامان و به‌پرداخت) + رزرو ۱۰ دقیقه‌ای صندلی
۶. پرداخت موفق و رزرو قطعی (`status = 2`) ۱,۸۲۳ ۱.۴۲٪ خرید موفق نهایی - نرخ تبدیل کل: ۱.۴۲٪ (تارگت استراتژیک: ۲.۵۰٪ با مسدودسازی نشتی مراحل ۲ و ۵) ارسال پیامک خوش‌آمدگویی فوری + گروه تلگرامی موقت سانس + لوکیشن نشان/بلد
📈 مقایسه تاریخی عملکرد کانال‌ها و فانل با ۱ و ۲ ماه گذشته
شاخص کلیدی وضعیت فعلی (مهر ۱۴۰۵) ۱ ماه قبل (شهریور ۱۴۰۵) ۲ ماه قبل (مرداد ۱۴۰۵) تغییرات نسبت به ماه قبل
تعداد کل رزرو قطعی (status = 2) ۱,۸۲۳ ۱,۶۴۰ ۱,۲۹۰ +۱۱.۱٪ رشد
فروش ناخالص (GMV) ۱.۷۴ میلیارد ت ۱.۵۲ میلیارد ت ۱.۱۸ میلیارد ت +۱۴.۵٪ رشد
ضریب اشغال سانس‌ها ۵۵.۱٪ ۵۳.۴٪ ۴۹.۸٪ +۱.۷٪ بهبود
نرخ تبدیل ویترین به خرید ۱.۴۲٪ ۱.۴۸٪ ۱.۳۹٪ -۰.۰۶٪ افت
📊 تریس جامع شاخص‌های سلامت و عملکرد مستمر پلتفرم (Operational KPIs) i تفکیک سنجه‌های پیشرو (Leading) و پسرو (Lagging) با اهداف ماه به ماه ۶ ماهه

پایش پیوسته سنجه‌های عملیاتی، محصولی، مالی و بازاریابی پلتفرم با اعداد واقعی بر مبنای پایگاه داده و اهداف عملیاتی ۶ ماهه:

دیپارتمان نام شاخص (KPI) و تعریف ماهیت سنجه وضعیت مبنا آبان (M1) آذر (M2) دی (M3) بهمن (M4) اسفند (M5) فروردین (M6) وضعیت و تارگت
تأمین B2B تعداد کل بازی‌ها و مجموعه‌های لایو ویترین
اندازه عرضه پلتفرم در برابر ۶۲۰ مجموعه کشور		 پسرو (Lagging) ۲۶۲ ۲۷۵ ۲۹۰ ۳۰۵ ۳۱۸ ۳۳۰ ۳۴۰ هدف: ۵۵٪ کشور
نرخ فعال‌سازی ماهانه میزبان‌های جدید (Activation)
ثبت حداقل ۱ سانس در ۷ روز اول ثبت‌نام		 پیشرو (Leading) ۴۲٪ ۵۵٪ ۶۵٪ ۷۲٪ ۷۸٪ ۸۲٪ ۸۸٪ سالم
تعداد رویدادها و کارگاه‌های تجربیات با سانس باز
سهم از کل ۷۸۲ رویداد بازار تجربیات		 پیشرو (Leading) ۱۲۵ ۱۴۰ ۱۵۵ ۱۷۰ ۱۸۵ ۲۰۵ ۲۲۰ رشد ۷۶٪
مارکتینگ کلیک‌های ارگانیک سئو از سرچ کنسول
ترافیک ورودی بدون پرداخت پول به گوگل		 پیشرو (Leading) ۳۲,۰۰۰ ۴۲,۰۰۰ ۵۲,۰۰۰ ۶۵,۰۰۰ ۷۵,۰۰۰ ۸۸,۰۰۰ ۱۰۵,۰۰۰ رشد ۲۲۸٪
هزینه جذب مشتری رزروکننده (Blended CAC)
کل بودجه مارکتینگ تقسیم بر خریداران جدید		 پسرو (Lagging) ۱۱۰,۰۰۰ T ۹۸,۰۰۰ ۸۵,۰۰۰ ۷۵,۰۰۰ ۷۰,۰۰۰ ۶۵,۰۰۰ ۵۸,۰۰۰ T بهینه‌سازی
نرخ بازیابی سبد خرید رهاشده (Cart Recovery)
پیامک و بازگشت کاربر پس از ۱۵ دقیقه		 پیشرو (Leading) ۲.۱٪ ۶.۰٪ ۱۱.۰٪ ۱۵.۰٪ ۱۶.۵٪ ۱۸.۰٪ ۲۰.۰٪ جهش ۹.۵ برابری
محصول و UX نرخ تبدیل صفحه محصول (PDP Conversion)
بازدیدکننده صفحه بازی به پرداخت نهایی		 پیشرو (Leading) ۴.۵٪ ۴.۹٪ ۵.۴٪ ۵.۸٪ ۶.۱٪ ۶.۵٪ ۷.۰٪ +۵۵٪ رشد
نرخ کلیک‌های مرده (Dead Clicks Rate) در موبایل
شاخص کلاریتی برای ناامیدی و سردرگمی کاربر		 پیشرو (Leading) ۱۲.۹٪ ۹.۲٪ ۶.۰٪ ۳.۴٪ ۲.۸٪ ۲.۱٪ < ۲.۰٪ حذف اصطکاک
نرخ تبدیل خرید دوم به سوم (2nd to 3rd Retention)
تبدیل خریدار تصادفی به کاربر وفادار همیشگی		 پسرو (Lagging) ۱۳.۷٪ ۱۷.۵٪ ۲۲.۰٪ ۲۷.۰٪ ۳۰.۰٪ ۳۳.۰٪ ۳۵.۰٪ تارگت کلیدی
عملیات نرخ کنسلی یک‌طرفه میزبان (Host Cancellation Rate)
لغو سانس تاییدشده به دلیل تداخل رزرو تلفنی		 پسرو (Lagging) ۳.۴٪ ۲.۲٪ ۱.۲٪ ۰.۷٪ ۰.۵٪ ۰.۴٪ < ۰.۳٪ کنترل‌شده
میانگین زمان حل مغایرت تیکت‌های پشتیبانی (FRT)
پاسخ سریع و پیگیری وضعیت کاربر قبل از شروع بازی		 پیشرو (Leading) ۱۸ دقیقه ۱۲ د ۸ د ۵ د ۴ د ۳ د ۲.۵ دقیقه بسیار عالی
مالی و پلتفرم ارزش کل ناخالص رزروها (GMV Monthly)
گردش مالی جاری اکیپا در ماه		 پسرو (Lagging) ۱.۹ M T ۲.۸ M ۳.۶ M ۴.۵ M ۵.۸ M ۷.۶ M ۹.۳ M T پیک عید
نرخ مؤثر کارمزد پلتفرم (Effective Take Rate)
درآمد خالص تقسیم بر کل گردش ناخالص GMV		 پسرو (Lagging) ۱۳.۰٪ ۱۴.۱٪ ۱۵.۲٪ ۱۶.۵٪ ۱۷.۱٪ ۱۷.۸٪ ۱۸.۰٪ مونتایز Ad
میانگین رزرو روزانه هر میزبان فعال (Slots / Day)
شاخص بهره‌وری عرضه و درآمدزایی واقعی		 پیشرو (Leading) ۰.۳۱ ۰.۴۲ ۰.۵۴ ۰.۶۵ ۰.۷۸ ۰.۹۱ ۱.۰۵ ۳.۳ برابر
📋 تسک‌های اقدامات اصلاحی فانل جهت رسیدن به موقعیت مطلوب
بهینه‌سازی صفحه انتخاب سانس و افزودن تایمر صندلی‌های باقیمانده
فعال‌سازی درگاه چندگانه جهت به صفر رساندن خطاهای تایم‌اوت شاپرک
طراحی بنرهای ویژه اقساطی اسنپ‌پی در صفحات تجارب بالای ۱ میلیون تومان
ارسال نوتیفیکیشن خودکار برای سبدهای خرید رهاشده پس از ۲۰ دقیقه
🏸 تحلیل جامع تاکسونومی دیستریکت (District Taxonomy) در برابر اکیپا و پارتنرهای ایرانی i پوشش کامل ۳۷ شاخه ورزشی، تم‌پارک، تفریحی و رویدادی

بررسی شاخه‌های استاندارد پلتفرم‌های مرجع نظیر دیستریکت و معرفی مستقیم کسب‌وکارهای معتبر فعال در ایران که این محصولات را دارند و بستر اتصال وایت‌لیبل آن‌ها مهیا است:

عنوان شاخه / دسته‌بندی تاکسونومی گروه مرجع وضعیت در اکیپا موجودی در اکیپا کسب‌وکارهای ایرانی دارای این محصول (جهت همکاری و وایت‌لیبل)
بدمینتون (Badminton Play) ورزشی و راکتی نداریم ۰ سانس آسان اسپرت (AsanSport.com)، ورزش‌یاب (Varzeshyab.com)
شنا و ورزش‌های آبی (Swimming) ورزشی و آبی نداریم ۰ سانس پول‌تیکت (Poolticket.org)، مای‌پول (Mypool.ir)
پیکل‌بال (Pickleball) ورزشی و راکتی نداریم ۰ سانس آسان اسپرت (AsanSport.com)، ورزش‌یاب (Varzeshyab.com)
فوتبال چمن و فوتسال (Turf Football / Futsal) ورزشی و توپی نداریم ۰ سانس آسان اسپرت (AsanSport.com)، ورزش‌یاب (Varzeshyab.com)
تنیس روی میز (Table Tennis) ورزشی و راکتی نداریم ۰ سانس ورزش‌یاب (Varzeshyab.com)، آسان اسپرت (AsanSport.com)
باکس کریکت (Box Cricket) ورزشی و توپی نداریم ۰ سانس ورزش‌یاب (Varzeshyab.com)
پدل (Padel) ورزشی و راکتی نداریم ۰ سانس آسان اسپرت (AsanSport.com)، ورزش‌یاب (Varzeshyab.com)
تورهای تمرینی کریکت (Cricket Nets) ورزشی و مهارتی نداریم ۰ سانس ورزش‌یاب (Varzeshyab.com)
تنیس خاکی و سالنی (Lawn Tennis) ورزشی و راکتی نداریم ۰ سانس آسان اسپرت (AsanSport.com)، ورزش‌یاب (Varzeshyab.com)
بسکتبال (Basketball) ورزشی و توپی نداریم ۰ سانس آسان اسپرت (AsanSport.com)، ورزش‌یاب (Varzeshyab.com)
اسنوکر (Snooker) ورزشی و بیلیارد محدود ۲ مرکز ورزش‌یاب (Varzeshyab.com)، آسان اسپرت (AsanSport.com)
بیلیارد و ایت‌بال (Pool) ورزشی و بیلیارد محدود ۳ مرکز ورزش‌یاب (Varzeshyab.com)، آسان اسپرت (AsanSport.com)
والیبال (Volleyball) ورزشی و توپی نداریم ۰ سانس آسان اسپرت (AsanSport.com)، ورزش‌یاب (Varzeshyab.com)
فوتبال و مینی‌فوتبال (Football) ورزشی و چمن نداریم ۰ سانس آسان اسپرت (AsanSport.com)، ورزش‌یاب (Varzeshyab.com)
کریکت رسمی (Cricket) ورزشی و میدانی نداریم ۰ سانس ورزش‌یاب (Varzeshyab.com)
مناطق بازی و شهربازی سرپوشیده (Game Zones) تم‌پارک و تفریحی نداریم ۰ مرکز تیکتین (Ticketin.ir)، سفرزون (Safarzone.com)
شهربازی روباز و پارک‌های موضوعی (Theme Parks) تم‌پارک و تفریحی نداریم ۰ مرکز تیکتین (Ticketin.ir)، ایران‌تیک (IranTick.com)
آثار تاریخی، موزه‌ها و بناها (Monuments) میراث و گردشگری نداریم ۰ مورد تیکتین (Ticketin.ir)، تیوال (Tiwall.com)
بازی و سرگرمی کودک (Kids Play) کودک و خانواده محدود ۲ مرکز تیکتین (Ticketin.ir)، ایوند (Evand.com)
کارگاه‌های مهارتی و هنری (Workshops) کارگاه و مهارت داریم ۱۸۶ رویداد ایوند (Evand.com)، ایسمینار (ESeminar.tv)، دورهمی (Dorehami.net)
هیجان و ماجراجویی (Adventure) هیجان و ماجراجویی داریم ۱۴ مرکز جاباما (Jabama.com)، یوتوپین (Youtopin.com)
مزارع گردشگری و بوم‌گردی مزرعه (Farm Outings) طبیعت و مزارع نداریم ۰ مورد جاباما (Jabama.com)، شب (Shab.ir)، اتاقک (Otaghak.com)
بازی‌های رومیزی، فکری و کوییز (Games & Quizzes) سرگرمی و فکری داریم ۴۲ مرکز تایم‌سیتی (TimeCity.ir)، ایوند (Evand.com)
ورزش‌های الکترونیک و گیمینگ (E-Sports) ورزش‌های الکترونیک نداریم ۰ مرکز ایوند (Evand.com)، کافه‌بازار (Bazaar)
ورزش، یوگا و تناسب اندام (Fitness) ورزش و تناسب اندام نداریم ۰ سانس آسان اسپرت (AsanSport.com)، ورزش‌یاب (Varzeshyab.com)
کنسرت و رویدادهای زنده موسیقی (Music Events) رویداد زنده نداریم ۰ رویداد ایران کنسرت (IranConcert.com)، ملوتیک (Melotik.com)، هنرتیکت (HonarTicket.com)
رویدادها و دورهمی‌های شبانه (Nightlife Events) رویداد شبانه نداریم ۰ رویداد ایوند (Evand.com)، دورهمی (Dorehami.net)
ایونت‌های مناسبتی و هالووین (Special Events) رویداد مناسبتی محدود ۳ برنامه ایوند (Evand.com)، دورهمی (Dorehami.net)
تئاتر کمدی و استندآپ (Comedy Events) استندآپ و کمدی نداریم ۰ رویداد سینماتیکت (CinemaTicket.org)، تیوال (Tiwall.com)، ایران‌تیک (IranTick.com)
رویدادها و مسابقات ورزشی (Sports Events) رویدادهای مسابقاتی نداریم ۰ رویداد آسان اسپرت (AsanSport.com)، ورزش‌یاب (Varzeshyab.com)
نمایشگاه‌ها و بازارهای فصلی (Fests & Fairs) نمایشگاه و فستیوال نداریم ۰ رویداد ایوند (Evand.com)، تیوال (Tiwall.com)
طعم، خوراک و مسترکلاس بار (Food & Drinks) طعم و خوراک داریم ۸ رویداد ایوند (Evand.com)، آکادمی قهوه (CoffeeAcademy.ir)
میکسرهای اجتماعی و نتورکینگ (Social Mixers) ارتباطی و شبکه‌سازی داریم ۱۲ رویداد ایوند (Evand.com)، دورهمی (Dorehami.net)
اکران فیلم، سینماتک و نقد (Screenings) اکران و پخش داریم ۶ رویداد تیوال (Tiwall.com)، سینماتیکت (CinemaTicket.org)
رویدادهای ورزشی گروهی (Group Fitness) ورزشی گروهی نداریم ۰ رویداد آسان اسپرت (AsanSport.com)، ایوند (Evand.com)
کنفرانس‌ها و همایش‌های تخصصی (Conferences) کنفرانس و همایش نداریم ۰ رویداد ایسمینار (ESeminar.tv)، ایوند (Evand.com)
تئاتر کمدی و تئاترهای آزاد (Comedy Theater) تئاتر کمدی و خنده نداریم ۰ رویداد سینماتیکت (CinemaTicket.org)، تیوال (Tiwall.com)، گیشه ۷ (Gisheh7.ir)
سینما و اکران فیلم‌های روز (Cinema) سینما و فیلم نداریم ۰ سالن سینماتیکت (CinemaTicket.org)، ایران‌تیک (IranTick.com)، گیشه ۷ (Gisheh7.ir)